Privacybeleid

Deze vertaling dient uitsluitend ter informatie; alleen de Franse versie is juridisch bindend.

Laatst bijgewerkt op 8 juli 2025

Deze privacyverklaring van PLAKGLASS ('wij', 'ons' of 'onze' ) beschrijft hoe en waarom wij uw persoonsgegevens kunnen inzien, verzamelen, opslaan, gebruiken en/of delen ('verwerken') wanneer u gebruikmaakt van onze diensten ('Diensten'), onder meer wanneer u:

• Onze website bezoekt op het adres https://www.plakglass.fr of een andere website die naar deze privacyverklaring verwijst
• Op een andere, daarmee verband houdende manier met ons in contact treedt, onder meer via verkoop, marketing of evenementen

Vragen of zorgen? Het lezen van deze privacyverklaring helpt u uw rechten en keuzes op het gebied van privacy te begrijpen. Wij zijn verantwoordelijk voor de beslissingen over de manier waarop uw persoonsgegevens worden verwerkt. Als u het niet eens bent met ons beleid en onze praktijken, gebruik onze Diensten dan niet. Hebt u nog vragen of zorgen, neem dan contact met ons op via sc@plakglass.fr.

Deze samenvatting geeft de belangrijkste punten van onze privacyverklaring weer, maar u kunt meer details over elk van deze onderwerpen vinden door op de link na elk hoofdpunt te klikken of door onze inhoudsopgave hieronder te gebruiken om de gewenste sectie te vinden.

Welke persoonsgegevens verwerken wij? Wanneer u onze Diensten bezoekt, gebruikt of erop navigeert, kunnen wij persoonsgegevens verwerken afhankelijk van uw interactie met ons en de Diensten, de keuzes die u maakt en de producten en functies die u gebruikt. Lees meer over de persoonsgegevens die u aan ons verstrekt .

Verwerken wij gevoelige persoonsgegevens? Sommige gegevens kunnen in bepaalde rechtsgebieden als 'bijzonder' of 'gevoelig' worden beschouwd, bijvoorbeeld uw raciale of etnische afkomst, uw seksuele geaardheid en uw religieuze overtuigingen. Wij verwerken geen gevoelige persoonsgegevens.

Verzamelen wij gegevens bij derden? Wij verzamelen geen gegevens bij derden.

Hoe verwerken wij uw gegevens? Wij verwerken uw gegevens om onze Diensten te leveren, te verbeteren en te beheren, met u te communiceren, de veiligheid te waarborgen en fraude te voorkomen, en om de wet na te leven. Wij kunnen uw gegevens ook voor andere doeleinden verwerken met uw toestemming. Wij verwerken uw gegevens alleen wanneer wij daarvoor een geldige rechtsgrond hebben. Lees meer over hoe wij uw gegevens verwerken .

In welke situaties en met welke partijen delen wij persoonsgegevens? Wij kunnen gegevens delen in specifieke situaties en met bepaalde derden. Lees meer over wanneer en met wie wij uw persoonsgegevens delen .

Hoe beschermen wij uw gegevens? Wij hebben passende organisatorische en technische processen en procedures ingevoerd om uw persoonsgegevens te beschermen. Geen enkele elektronische overdracht via internet of technologie voor gegevensopslag kan echter als 100% veilig worden gegarandeerd. Wij kunnen dus niet beloven of garanderen dat hackers, cybercriminelen of andere onbevoegde derden onze beveiliging niet kunnen omzeilen en uw gegevens op ongepaste wijze kunnen inzien, stelen of wijzigen. Lees meer over hoe wij uw gegevens beschermen .

Wat zijn uw rechten? Afhankelijk van uw geografische locatie kan de toepasselijke privacywetgeving u bepaalde rechten geven met betrekking tot uw persoonsgegevens. Lees meer over uw privacyrechten .

Hoe oefent u uw rechten uit? De eenvoudigste manier om uw rechten uit te oefenen, is een verzoek om inzage in gegevens in te dienen, of contact met ons op te nemen. Wij zullen elk verzoek beoordelen en behandelen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

Wilt u meer weten over wat wij doen met de gegevens die wij verzamelen? Lees ons volledige Privacybeleid .

Persoonsgegevens die u aan ons verstrekt

Samengevat: Wij verzamelen de persoonsgegevens die u ons verstrekt.

Wij verzamelen de persoonsgegevens die u ons vrijwillig verstrekt wanneer u zich registreert voor de Diensten, interesse toont in informatie over ons of onze producten en Diensten, deelneemt aan activiteiten op de Diensten, of anderszins contact met ons opneemt.

Persoonsgegevens die u verstrekt. Welke persoonsgegevens wij verzamelen, hangt af van de context van uw interacties met ons en de Diensten, de keuzes die u maakt en de producten en functies die u gebruikt. De persoonsgegevens die wij verzamelen, kunnen het volgende omvatten:

• namen
• telefoonnummers
• e-mailadressen
• wachtwoorden
• contactvoorkeuren
• contact- of authenticatiegegevens
• factuur- en afleveradressen

Gevoelige gegevens. Wij verwerken geen gevoelige gegevens.

Betaalgegevens. Wij kunnen de gegevens verzamelen die nodig zijn om uw betaling te verwerken als u aankopen doet, zoals het nummer van uw betaalmiddel en de bijbehorende beveiligingscode. Alle betaalgegevens worden verwerkt en opgeslagen door FLOA BANK , STRIPE , PAYPAL , PAYLIB BY WERO , CAISSE D'EPARGNE . De link(s) naar hun privacyverklaring vindt u hier: https://www.floabank.fr/politique-confidentialite , https://stripe.com/fr/privacy , https://www.paypal.com/us/legalhub/paypal/privacy-full , https://wero-wallet.eu/fr/centre-de-confidentialite , https://www.caisse-epargne.fr/votre-banque/reglementation/protection-de-vos-donnees-personnelles/

Alle persoonsgegevens die u ons verstrekt, moeten waar, volledig en juist zijn, en u moet ons op de hoogte brengen van elke wijziging in deze persoonsgegevens.

Automatisch verzamelde gegevens

Kort gezegd: Bepaalde gegevens — zoals uw IP-adres (internetprotocol) en/of de kenmerken van uw browser en apparaat — worden automatisch verzameld wanneer u onze Diensten bezoekt.

Wij verzamelen automatisch bepaalde gegevens wanneer u de Diensten bezoekt, gebruikt of erop navigeert. Deze gegevens onthullen niet uw specifieke identiteit (zoals uw naam of contactgegevens), maar kunnen informatie over het apparaat en het gebruik bevatten, zoals uw IP-adres, de kenmerken van uw browser en apparaat, het besturingssysteem, taalvoorkeuren, verwijzende URL's, de naam van het apparaat, het land, de locatie, informatie over hoe en wanneer u onze Diensten gebruikt, en andere technische informatie. Deze gegevens zijn voornamelijk nodig om de veiligheid en de goede werking van onze Diensten te handhaven, en voor onze interne analyses en rapportages.

Zoals veel bedrijven verzamelen wij ook gegevens via cookies en vergelijkbare technologieën.

De gegevens die wij verzamelen, omvatten:

• Log- en gebruiksgegevens. Log- en gebruiksgegevens zijn service-, diagnose-, gebruiks- en prestatiegegevens die onze servers automatisch verzamelen wanneer u onze Diensten opent of gebruikt, en die wij in logbestanden vastleggen. Afhankelijk van hoe u met ons omgaat, kunnen deze loggegevens uw IP-adres, apparaatgegevens, het type en de instellingen van uw browser bevatten, evenals informatie over uw activiteit in de Diensten (zoals de tijdstempels van uw gebruik, de bekeken pagina's en bestanden, zoekopdrachten en andere handelingen die u uitvoert, zoals de gebruikte functies), en informatie over apparaatgebeurtenissen (zoals systeemactiviteit, foutrapporten (soms 'crashdumps' genoemd) en hardware-instellingen).
• Apparaatgegevens. Wij verzamelen apparaatgegevens, zoals informatie over uw computer, telefoon, tablet of ander apparaat dat u gebruikt om toegang te krijgen tot de Diensten. Afhankelijk van het gebruikte apparaat kunnen deze gegevens informatie bevatten zoals uw IP-adres (of proxyserver), identificatienummers van apparaat en applicatie, locatie, type browser, hardwaremodel, internetprovider en/of mobiele provider, besturingssysteem en systeemconfiguratiegegevens.
• Locatiegegevens. Wij verzamelen locatiegegevens, zoals informatie over de locatie van uw apparaat, die nauwkeurig of onnauwkeurig kan zijn. Hoeveel gegevens wij verzamelen, hangt af van het type en de instellingen van het apparaat dat u gebruikt om toegang te krijgen tot de Diensten. Wij kunnen bijvoorbeeld gps en andere technologieën gebruiken om geolocatiegegevens te verzamelen die ons uw huidige positie laten weten (op basis van uw IP-adres). U kunt weigeren dat wij deze gegevens verzamelen door de toegang tot deze gegevens te weigeren of door de locatie-instellingen van uw apparaat uit te schakelen. Als u ervoor kiest te weigeren, zijn bepaalde functies van de Diensten mogelijk niet voor u beschikbaar.

Kort gezegd: Wij verwerken uw gegevens om onze Diensten te leveren, te verbeteren en te beheren, met u te communiceren, de veiligheid te waarborgen en fraude te voorkomen, en om de wet na te leven. Wij kunnen uw gegevens ook voor andere doeleinden verwerken met uw toestemming.

Wij verwerken uw persoonsgegevens om uiteenlopende redenen, afhankelijk van hoe u met onze Diensten omgaat, waaronder:

• Om het aanmaken van een account, de authenticatie en het beheer van gebruikersaccounts mogelijk te maken. Wij kunnen uw gegevens verwerken zodat u een account kunt aanmaken en kunt inloggen, en om uw account goed te laten functioneren.
• Om diensten aan de gebruiker te leveren en de levering ervan te vergemakkelijken. Wij kunnen uw gegevens verwerken om u de gevraagde dienst te leveren.
• Om vragen van gebruikers te beantwoorden/gebruikers ondersteuning te bieden. Wij kunnen uw gegevens verwerken om uw vragen te beantwoorden en eventuele problemen met de gevraagde dienst op te lossen.

Om u administratieve informatie te sturen. Wij kunnen uw gegevens verwerken om u details te sturen over onze producten en diensten, wijzigingen in onze voorwaarden en ons beleid, en andere vergelijkbare informatie.

Om uw bestellingen uit te voeren en te beheren. Wij kunnen uw gegevens verwerken om uw bestellingen, betalingen, retourzendingen en ruilingen via de Diensten uit te voeren en te beheren.

Om een vitaal belang van een persoon veilig te stellen of te beschermen. Wij kunnen uw gegevens verwerken wanneer dat nodig is om een vitaal belang van een persoon veilig te stellen of te beschermen, bijvoorbeeld om gevaar te voorkomen.

Kort gezegd: Wij verwerken uw persoonsgegevens alleen wanneer wij dat nodig achten en over een geldige juridische reden (d.w.z. een rechtsgrond) beschikken overeenkomstig de toepasselijke wetgeving, zoals met uw toestemming, om de wet na te leven, om u diensten te leveren, om onze contractuele verplichtingen aan te gaan of na te komen, om uw rechten te beschermen, of om onze gerechtvaardigde zakelijke belangen na te streven. De Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de UK GDPR verplichten ons de geldige rechtsgronden toe te lichten waarop wij ons baseren om uw persoonsgegevens te verwerken. Wij kunnen ons daarom op de volgende rechtsgronden baseren om uw persoonsgegevens te verwerken:

Toestemming. Wij kunnen uw gegevens verwerken als u ons toestemming hebt gegeven om uw persoonsgegevens voor een specifiek doel te gebruiken. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken. Raadpleeg voor meer informatie de sectie over het intrekken van uw toestemming.

Uitvoering van een overeenkomst. Wij kunnen uw persoonsgegevens verwerken wanneer wij dat nodig achten om onze contractuele verplichtingen jegens u na te komen, met name om onze Diensten te leveren of op uw verzoek vóór het sluiten van een overeenkomst met u.

Wettelijke verplichtingen. Wij kunnen uw gegevens verwerken wanneer wij dat nodig achten om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen, zoals samenwerken met een gerechtelijke instantie of toezichthouder, onze wettelijke rechten uitoefenen of verdedigen, of uw gegevens openbaar maken als bewijs in een geschil waarbij wij partij zijn.

Vitale belangen. Wij kunnen uw gegevens verwerken wanneer wij dat nodig achten om uw vitale belangen of die van een derde te beschermen, met name in situaties met mogelijke bedreigingen voor de veiligheid van een persoon.

Samengevat: Wij kunnen gegevens delen in specifieke situaties die in deze sectie worden beschreven en/of met de volgende derden.

Wij kunnen uw persoonsgegevens moeten delen in de volgende situaties:

Bedrijfsoverdrachten. Wij kunnen uw gegevens delen of overdragen in het kader van, of tijdens onderhandelingen over, een fusie, verkoop van bedrijfsactiva, financiering of overname van ons bedrijf geheel of gedeeltelijk door een ander bedrijf.

Samengevat: Wij kunnen cookies en andere trackingtechnologieën gebruiken om uw gegevens te verzamelen en op te slaan.

Wij kunnen cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën (zoals webbakens en pixels) gebruiken om gegevens te verzamelen wanneer u met onze Diensten interageert. Sommige online trackingtechnologieën helpen ons de beveiliging van onze Diensten en uw account te handhaven, crashes te voorkomen, bugs te verhelpen, uw voorkeuren op te slaan en de basisfuncties van de website te ondersteunen.

Wij staan ook derden en dienstverleners toe online trackingtechnologieën op onze Diensten te gebruiken voor analyse- en advertentiedoeleinden, onder meer om advertenties te beheren en weer te geven, advertenties af te stemmen op uw interesses, of herinneringen over een verlaten winkelwagen te sturen (afhankelijk van uw communicatievoorkeuren). Deze derden en dienstverleners gebruiken hun technologie om advertenties te tonen voor producten en diensten die aansluiten bij uw interesses, en die kunnen verschijnen op onze Diensten of op andere websites.

Specifieke informatie over hoe wij deze technologieën gebruiken en hoe u bepaalde cookies kunt weigeren, vindt u in onze Cookieverklaring. .

Google Analytics

Wij kunnen uw gegevens delen met Google Analytics om het gebruik van de Diensten te volgen en te analyseren. De advertentiefuncties van Google Analytics die wij kunnen gebruiken, zijn onder meer: Impressierapportage van het Google Display Netwerk , Remarketing met Google Analytics en Rapporten over demografie en interesses van Google Analytics . Om u af te melden voor tracking door Google Analytics op de Diensten, gaat u naar https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. U kunt de advertentiefuncties van Google Analytics ook uitschakelen via de Advertentie-instellingen en de advertentie-instellingen voor mobiele apps. Andere afmeldingsmogelijkheden zijn http://optout.networkadvertising.org/ en http://www.networkadvertising.org/mobile-choice . Voor meer informatie over de privacypraktijken van Google raadpleegt u de pagina Privacy en voorwaarden van Google .

Kort gezegd: Wij bewaren uw gegevens zolang als nodig is om de doeleinden te vervullen die in dit Privacybeleid worden beschreven, tenzij een wettelijke verplichting anders bepaalt.

Wij bewaren uw persoonsgegevens alleen zolang als nodig is voor de doeleinden die in dit Privacybeleid zijn uiteengezet, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist of toegestaan is (zoals fiscale, boekhoudkundige of andere wettelijke verplichtingen). Geen enkel doel in dit beleid verplicht ons uw persoonsgegevens langer te bewaren dan de periode waarin gebruikers een account bij ons hebben .

Wanneer wij geen lopende gerechtvaardigde noodzaak meer hebben om uw persoonsgegevens te verwerken, zullen wij deze gegevens verwijderen of anonimiseren, of, als dat niet mogelijk is (bijvoorbeeld omdat uw persoonsgegevens in back-uparchieven zijn opgeslagen), zullen wij uw persoonsgegevens veilig opslaan en afschermen van elke verdere verwerking totdat verwijdering mogelijk is.

Samengevat: Wij streven ernaar uw persoonsgegevens te beschermen met een geheel van organisatorische en technische beveiligingsmaatregelen.

Wij hebben passende en redelijke technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen getroffen om de veiligheid te beschermen van alle persoonsgegevens die wij verwerken. Ondanks onze beveiliging en onze inspanningen om uw gegevens te beschermen, kan echter geen enkele elektronische overdracht via internet of technologie voor gegevensopslag als 100% veilig worden gegarandeerd; wij kunnen dus niet beloven of garanderen dat hackers, cybercriminelen of andere onbevoegde derden onze beveiliging niet kunnen omzeilen en uw gegevens op onrechtmatige wijze kunnen verzamelen, inzien, stelen of wijzigen. Hoewel wij al het mogelijke doen om uw persoonsgegevens te beschermen, gebeurt de overdracht van persoonsgegevens van en naar onze Diensten op eigen risico. U mag de Diensten alleen in een beveiligde omgeving gebruiken.

Samengevat: Wij verzamelen niet bewust gegevens van kinderen jonger dan 18 jaar en richten geen marketing op hen. .

Wij verzamelen niet bewust gegevens van, vragen geen gegevens aan en richten geen marketing op kinderen jonger dan 18 jaar, en wij verkopen dergelijke persoonsgegevens niet bewust. Door de Diensten te gebruiken, verklaart u minstens 18 jaar oud te zijn, of de ouder of wettelijke voogd van een dergelijke minderjarige te zijn en ermee in te stemmen dat deze minderjarige de Diensten gebruikt. Als wij vernemen dat persoonsgegevens van personen jonger dan 18 jaar zijn verzameld, zullen wij het account deactiveren en redelijke maatregelen nemen om deze gegevens snel uit onze bestanden te verwijderen. Als u kennis krijgt van gegevens die wij mogelijk hebben verzameld van kinderen jonger dan 18 jaar, neem dan contact met ons op via sc@plakglass.fr .

Samengevat: In bepaalde regio's, zoals de Europese Economische Ruimte (EER), het Verenigd Koninkrijk (VK) en Zwitserland, hebt u rechten die u meer toegang tot en controle over uw persoonsgegevens geven. U kunt uw account op elk moment inzien, wijzigen of verwijderen, afhankelijk van uw land, provincie of staat van verblijf.

In bepaalde regio's (zoals de EER, het Verenigd Koninkrijk en Zwitserland) hebt u bepaalde rechten op grond van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming. Deze kunnen het recht omvatten (i) om inzage te vragen in en een kopie te verkrijgen van uw persoonsgegevens, (ii) om rectificatie of wissing te vragen; (iii) om de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken; (iv) in voorkomend geval, op overdraagbaarheid van gegevens; en (v) om niet te worden onderworpen aan geautomatiseerde besluitvorming. In bepaalde omstandigheden kunt u ook het recht hebben bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens. U kunt dit verzoek indienen door contact met ons op te nemen via de contactgegevens in de sectie ' HOE KUNT U CONTACT MET ONS OPNEMEN OVER DEZE VERKLARING? ' hieronder.

Wij zullen elk verzoek beoordelen en behandelen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming. Als u zich in de EER of het Verenigd Koninkrijk bevindt en van mening bent dat wij uw persoonsgegevens onrechtmatig verwerken, hebt u ook het recht een klacht in te dienen bij uw gegevensbeschermingsautoriteit van de lidstaat of de Britse gegevensbeschermingsautoriteit .

Als u zich in Zwitserland bevindt, kunt u contact opnemen met de Federale Commissaris voor gegevensbescherming en transparantie .

Intrekking van uw toestemming: Als wij ons baseren op uw toestemming om uw persoonsgegevens te verwerken,

Cookies en vergelijkbare technologieën: De meeste webbrowsers zijn standaard ingesteld om cookies te accepteren. Als u dat wenst, kunt u uw browser meestal zo instellen dat cookies worden verwijderd of geweigerd. Als u ervoor kiest cookies te verwijderen of te weigeren, kan dat gevolgen hebben voor bepaalde functies of diensten van onze Diensten.

Als u vragen of opmerkingen hebt over uw privacyrechten, kunt u ons een e-mail sturen op het volgende adres: sc@plakglass.fr.

De meeste webbrowsers en sommige mobiele besturingssystemen en mobiele applicaties bevatten een functie of instelling ‘Do-Not-Track’ (‘DNT’) die u kunt activeren om uw privacyvoorkeur kenbaar te maken en aan te geven dat u niet wilt dat uw online surfactiviteiten worden gevolgd en verzameld. Tot op heden is er geen uniforme technologische standaard voor het herkennen en toepassen van DNT-signalen vastgesteld. Daarom reageren wij momenteel niet op DNT-signalen van browsers of op enig ander mechanisme dat automatisch uw keuze om niet online gevolgd te worden doorgeeft. Als in de toekomst een norm voor online tracking wordt aangenomen die wij moeten naleven, zullen wij u over deze praktijk informeren in een bijgewerkte versie van dit Privacybeleid.

Kort gezegd: Ja, wij werken dit beleid zo nodig bij om in overeenstemming te blijven met de toepasselijke wetgeving.

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De bijgewerkte versie wordt aangegeven met een bijgewerkte datum van "Herziening" bovenaan dit Privacybeleid. Als wij belangrijke wijzigingen in dit Beleid aanbrengen, kunnen wij u daarvan op de hoogte brengen door een duidelijk zichtbare mededeling over deze wijzigingen te plaatsen of door u rechtstreeks een kennisgeving te sturen. Wij moedigen u aan dit Privacybeleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van hoe wij uw gegevens beschermen.

Als u vragen of opmerkingen hebt over dit beleid, kunt u ons een e-mail sturen op sc@plakglass.fr of per post contact met ons opnemen op het volgende adres:

PLAKGLASS Collaborative Steel SARL, 6 Bd du Scorff Pacé , Bretagne 35740 Frankrijk

Afhankelijk van de toepasselijke wetgeving van uw land kunt u het recht hebben om inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij over u verzamelen, details te verkrijgen over hoe wij ze hebben verwerkt, onjuistheden te corrigeren of uw persoonsgegevens te verwijderen. U kunt ook het recht hebben uw toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens in te trekken. Deze rechten kunnen in bepaalde omstandigheden door de toepasselijke wetgeving worden beperkt. Om inzage, bijwerking of verwijdering van uw persoonsgegevens te vragen, vult u een verzoek om inzage in persoonsgegevens in en dient u dit in